Dịch vụ của chúng tôi
Công ty TNHH Tập đoàn thiết bị hậu cần Dalian HuaMao
Đội ngũ dịch vụ hàng đầu của HM Group cam kết đảm bảo rằng trải nghiệm của bạn với các sản phẩm của chúng tôi sẽ vô cùng thú vị. Chúng tôi hiểu rằng đôi khi có thể phát sinh vấn đề và chúng tôi muốn bạn biết rằng chúng tôi luôn ở đây.
Bán trước
Chúng tôi trả lời kịp thời và cung cấp báo giá chính thức trong vòng 1 ngày. Hỗ trợ kỹ thuật sẽ được cung cấp theo yêu cầu.
Đang bán
Đối với đơn hàng, chúng tôi kiểm tra tất cả các chi tiết với khách hàng và bộ phận sản xuất. Trong quá trình sản xuất, báo cáo tình trạng hàng tuần sẽ được cung cấp. Biên bản giao hàng sẽ được gửi trước khi giao hàng.
Sau khi bán hàng
Sau khi nhận được sản phẩm, nếu bạn phát hiện & khiếu nại bất kỳ sự không phù hợp nào, chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ, sau đó kiểm tra với nhà cung cấp & nhóm QC để xác định vấn đề. Trong vòng 3 ngày, chúng tôi sẽ đưa ra giải pháp, ví dụ như sửa chữa, làm lại hoặc trả lại.
Cài đặt & Đào tạo người dùng
Hỗ trợ hướng dẫn trực tuyến về lắp ráp, bảo trì và sử dụng sản phẩm.
Tài liệu
Hướng dẫn sử dụng sản phẩm được gửi kèm với sản phẩm
Dịch vụ bảo hành: 1 năm
Các chuyên gia sẽ có mặt để giải quyết các vấn đề sau bán hàng của bạn trong vòng 1 năm
hỗ trợ trực tuyến
Xử lý các vấn đề sau bán hàng trực tuyến cũng như hướng dẫn lắp ráp sản phẩm.
cung cấp linh kiện
Nếu bạn cần thay thế các bộ phận sản phẩm, vui lòng liên hệ với chúng tôi
khảo sát sự hài lòng
Dịch vụ theo dõi sau bán hàng sẽ giúp bạn giải quyết mọi vấn đề phát sinh khi sử dụng sản phẩm.
tư vấn tiếp thị
Cung cấp thông tin chuyên nghiệp về xu hướng thị trường theo thời gian thực và các sản phẩm phổ biến